සාර්ථක ව්‍යවසායකයකු වීම සඳහා ඊ බිස්නස් හරහා ව්‍යාපාර සිදු කිරීම හොඳ ක්‍රමවේදයක් ද?
තාක්ෂණය මත පදනම් වූ ලෝකයක අන්තර්ජාලය යනු අනාගතයේ ව්‍යාපාර හා සන්නිවේදනය සඳහා පරිසරයයි.
අන්තර්ජාලය දැනට පවතින බොහෝ තාක්ෂණයන් එක් රාමුවකට ඒකාබද්ධ කරයි. ෆැක්ස්, දුරකථන, ටැබ් වැනි පරිගණක ජාල සහ සන්නිවේදන ජාල දැනටමත් අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇත. අන්තර්ජාලය හරහා ෆැක්ස් යැවීම හ වොයිස් තැපෑලක් ලැබීම තරම් පහසු වේ. අන්තර්ජාලය හරහා විවිධ ආකාරයේ සන්නිවේදනයන් කළ හැකි පමණක් නොව, ඒවා අතර පරිවර්තනය ද කළ හැකිය. නිදසුනක් ලෙස, ෆැක්ස් එකක් විද්‍යුත් තැපෑලකට හෝ විද්‍යුත් තැපෑලක් ජංගම දුරකථනයට පණිවිඩයක් බවට පරිවර්තනය කළ හැකිය. විවිධ සන්නිවේදන ක්‍රම භාවිතා කරන ව්‍යාපාරවලට වඩාත් පහසුවෙන් එකට එක්වීමට මෙය හැකියාව ලබා දෙයි. මෙයට අමතරව සන්නිවේදන එක් භාෂාවක සිට අනෙක් භාෂාවට පියාසර කරන විට පරිවර්තනය කළ හැකිය. ඉංග්‍රීසි සහ රුසියානු වැනි මානව භාෂා අතර පමණක් නොව, ක්‍රමලේඛන සහ දත්ත සමුදා භාෂා අතර ද වේ. මෙම ක්‍රමවේදයන් භාවිතා කරමින් විවිධාකාර ව්‍යාපාර සඳහා වන පදනම පුළුල් ව්‍යාපාරික පරාසයකට සම්බන්ධ කළ හැකිය.
මෙකී අන්තර්ජාලය ඔස්සේ බිහිවන හා සිදුවන ව්‍යාපාර වර්තමානයේ දී සුලභව දකින්නට ලැබේ. තාක්ෂණයේ සීග්‍ර වර්ධනයත් සමග බිහිවන නව ව්‍යාපාර කාර්ය බහුල පරිසරයක සිටින ඔබට ඔබගේ අවශ්‍යතා සිදුකරගැනීමට කදිම තෝතැන්නක් නිර්මාණය කරනු ඇත.
එසේ නම් අද අපි කතාබහට ලක් කරන්නේ නව ව්‍යාපාරිකයකු ලෙස බිහිවන ඔබට වැදගත්වන ඊ-බිස්නස් පිළිබඳ වැදගත් තොරතුරු කිහිපයකි.
ඊ-බිස්නස්
අන්තර්ජාලය හරහා සිදුවන ව්‍යාපාර පිළිබඳ කතාබහ කිරිමේදී ඊ-බිස්නස් මෙලෙස අර්ථ දැක්විය හැකිය.
ඊ-බිස්නස් (ඉලෙක්ට්‍රොනික් බිස්නස්) යනු අන්තර්ජාලයේ ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලීන් පැවැත්වීමයි. මෙම ඊ-ව්‍යාපාර ක්‍රියාවලීන් අතර නිෂ්පාදන, සැපයුම් සහ සේවා මිලදී ගැනීම සහ විකිණීම ඇතුළත් වේ. පාරිභෝගිකයින්ට සේවා සැපයීම,ගෙවීම් සැකසීම, නිෂ්පාදන පාලනය, කළමනාකරණය කිරීම, ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම , තොරතුරු බෙදාගැනීම, ස්වයංක්‍රීය සේවක සේවා ක්‍රියාත්මක කිරීම, බඳවා ගැනීම, සහ තවත් කරුණු රැසක් මීට ඇතුළත් වේ.
ඊ-ව්‍යාපාරයේ මූලික අංග වන්නේ තොරතුරු, සන්නිවේදනය සහ ගනුදෙනු ය. ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා නව්‍ය තාක්ෂණයන් භාවිතා කරමින් ව්‍යාපාර ක්‍රියාවලීන් සිදු කිරීම සඳහා ඩිජිටල් ජාල (එනම් රාජ්‍ය හෝ පෞද්ගලික සන්නිවේදන ජාල) භාවිතා කරයි.
ඊ-ව්‍යාපාර සඳහා ප්‍රධාන ක්ෂේත්‍ර තුනක් විශේෂයෙන් වැදගත් වේ.
1. ඊ-ප්‍රසම්පාදනය (E-procurement)
සමාගම් විසින් නිෂ්පාදන හා සේවාවන් ඉලෙක්ට්‍රොනික වශයෙන් ලබා ගැනීම, පිරිවැය සහ ශ්‍රමය අඩු කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන ලදී.
2. ඔන්ලයින් වෙළඳසැල් (Online shopping)
මාර්ගගත වෙළඳසැල් වැනි සුදුසු වේදිකා හරහා නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් විද්‍යුත් වශයෙන් විකිණීම.
3. මාර්ගගත වෙළඳපොලවල් (Online marketplace)
ඩිජිටල් ජාල හරහා විද්‍යුත් වාණිජ්‍යය, නිෂ්පාදන සහ සේවා ගැනුම්කරුවන් සහ සැපයුම්කරුවන් සම්බන්ධ කිරීම.
ඊ-බිස්නස් උපක්‍රම මඟින් පුළුල් ගනුදෙනුකාර පදනමක් කරා ළඟා වීම සහ වේගවත් ගනුදෙනු වැනි වාසි ලබා දෙයි. නමුත් ඒවා ආශ්‍රිතව අවදානම් සහගත තත්වයන් ද දකින්නට පුළුවනි. නිදසුනක් ලෙස, ඊ-ව්‍යාපාර ගනුදෙනු වලදී ගනුදෙනුකරුවන්ට බොහෝ විට සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් අංක වැනි තොරතුරු සැපයීමට අවශ්‍ය වන හෙයින් විශාල දත්ත ආරක්ෂණ අවදානම් ඇති කරයි. මෙම තොරතුරු හැකර්වරුන්ට පොළඹවන අතර විශේෂයෙන් දත්ත උල්ලංගනය කිරීම් වලට ගොදුරු විය හැකි බැවින් ආරක්ෂිත ගනුදෙනු සහතික කිරීම සඳහා දත්ත සංකේතනය වැනි ක්‍රම ඇතුළත් කිරීම ඊ-ව්‍යාපාරික වෙබ් අඩවි හිමිකරුවන්ගේ වගකීම වේ . දත්තවල අඛණ්ඩතාව සහතික කිරීමට අපොහොසත් වීම නිසා ඇතිවන ගැටලු සහගත තත්ත්වයන් මඟ හරවා ගැනීමට නම් ඒ සඳහා සුදුසු දත්ත ආරක්ෂණ පියවරයන් ඇතුළත් කිරීම අනිවාර්යවේ.
සාර්ථක ඊ-ව්‍යාපාරයක් වේගවත්, ආරක්ෂිත සබැඳි ගනුදෙනු මත රඳා පවතින නිසා, අනාරක්ෂිත වෙබ් සේවාවන් මෙම සමාගම් සඳහා මූල්‍ය අවදානමක් ඇති කරයි. බිඳ වැටුණු සේවාදායකයන් සහ වෙබ් අඩවි අක්‍රීය වීම සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අතෘප්තියට හේතු වන බැවින් සමාගම් සාර්ථක ඊ-ව්‍යාපාරයක් පවත්වාගෙන යාමේ පිරිවැය ඉහළ නැංවීම සඳහා සුප‍්‍රසිද්ධ විශ්වාසදායක සත්කාරක සේවා සපයන්නන් ආයෝජනය කළ යුතුය.
ඊ-ව්‍යාපාර සම්බන්ධයෙන් ද අලෙවිකරණ අවදානම් ද තිබේ. සියලු වර්ගවල ව්‍යාපාර වර්ධනය සහ විකුණුම් ඉහළ නැංවීම අලෙවිකරණය මත රඳා පවතී. නමුත් මාර්ගගත අලෙවිකරණ ක්‍රම සාම්ප්‍රදායික ඒවාට වඩා බෙහෙවින් වෙනස් වේ.
සාරාංශය
සාර්ථක ඊ ව්‍යාපාරිකයකු ලෙස ඔබ ව්‍යවසායකත්ව මාර්ගය තුළ කටයුතු කරන්නේ නම් ඒ සඳහා අවශ්‍ය වන්නේ තාක්ෂණික ප්‍රායෝගික භාවිතයන් සහ ඒ පිළිබඳ නිවැරදි අවබෝධයයි.
සැකසුම
බිනාලි රාජපක්ෂ